Q. 인터넷 편지를 보내려고 하는데 교육생이 없다고 나와요.
 A. 새로 입과하는 교육생들의 명단을 정리하는 중 오류가 발생해 교육생이 없다고 나오는 경우가 종종 있습니다. 문의 주시면 빠른 시일 내에 처리해드리겠습니다.
     학생대대(055-750-5537)로 연락 주시면 감사드리겠습니다.
 
 Q. 교육생이 편지를 못 받았다고 하는데 전달은 되는 건가요?
 A. 인터넷 편지는 14시 전후로 출력하고 있고 출력 후에는 조교들과 교육생 근무자들이 분배작업을 거쳐 이후에 전달됩니다. 제한된 인원으로 다른 업무와 병행해서 처리하고 있는 관계로 20시 정도에 받아 볼 수 있습니다. 따라서 당일 출력 이후에 접수되는 편지들은 자연적으로 다음날 저녁에 전달이 되는 것입니다. 게재되는 인터넷 편지는 빠짐없이 전달을 해주고 있기 때문에 이점에 대해서는 걱정하실 필요 없습니다.
 
 Q. 인터넷 편지는 하루에 몇 개나 올릴 수 있나요?
 A. 특별히 제한을 두고 있지는 않으나 다른 이용자들을 위해 가급적 작성자 기준, 1인당 1통으로 부탁드리겠습니다.

 Q. \\\\\\\" \\\\\\\"라고 뜨는데 어떻게 하면 되나요?
 A. 처음 쓰셨던 내용을 복사하시고, 수정 버튼을 누른 뒤 글쓰는 부분에 전체 블록을 지정하시고 나서 붙여넣기를 한 뒤 완료 버튼을 누르시면 됩니다.

 Q. 인터넷 편지 창이 작게 열려요.
 A. 익스플로어의 메뉴 중 도구를 선택하시면 호환성 보기라는 곳에 클릭하여 체크하시면 해결되는 경우가 있습니다.
 
 Q. 인터넷 편지를 방금 써서 올렸는데 삭제하면 새로 쓸 수 있나요?
 A. 예. 인터넷 편지를 출력하기 전이라면 언제든지 삭제하고 새로 쓰실 수 있습니다.

 Q. 인터넷 편지를 쓰려고 하는데, 비밀번호가 계속 틀리다고 나와요.  
 A. 인터넷 편지를 쓰실 때 간혹 기본군사훈련단 때 쓰시던 것과 혼동해서 비밀번호가 맞지 않다고 건의해주시는 분들이 계시는데 정보통신학교와 기본군사훈련단은 별개의 교육기관이기 때문에 새로운 비밀번호를 만드셔야 합니다.

 Q. 인터넷 편지를 쓰려고 하는데, 오류가 나요. 
 A. 인터넷 편지를 쓰실 때 인터넷 익스플로어를 사용하실 경우 오류가 발생하실 수 있습니다. 가급적 크롬 브라우저로 작성하시길 권장드립니다.